尊敬的Liahren用户：

感谢您购买Liahren产品，为了您获得满意的服务，建议您认真阅读以下和您相关的服务条款：

售前咨询

当您需要购买Liahren指纹产品时，你可以通过电话、传真、互联网三种方式向我们咨询相关信息。
1 ．电话咨询：Liahren 服务电话： 010-87489729
2． 传真咨询：请将你的公司信息和感兴趣产品型号以及需要咨询的问题通过传真发送到Liahren,我们会主动和您联系并回答相关问题。传真号：010-87489729
3． 网络咨询：请通过在先即时聊天工具MSN 或 YAHOO、SKYPE 进行网上咨询，您也可以通过电子邮件告知我们您希望得到的信息，我们将及时予以回复。

保修服务承诺

为了保护您的合法权益，免除您的后顾之忧，Liahren 向您做出下述保修服务承诺，并依此向您提供标准的保修服务。

保修对象

保修仅限于依合法销售渠道购买此产品的消费者.

一年有限保修

•主要部件，指电路板、液晶屏、电源模块、电源、指纹仪光学头、内部数据线，除人为损坏外免费保修一年。若遇该部件已停产，则不能更换相同型号的部件，只能向上升级，按升级时的市场行情收取部件差价；若升级时牵涉到其他部件的更换，其他更换部件须全额付款。
•易损件，指键盘、外壳、串口线、面贴、 U 盘，不在保修范围内。
•超过一年将收取服务费用（人工工时费和器件成本费）。
•随产品附带光盘及其余附件不在保修范围内， 您在送修时，请出示相应的保修卡或购买发票，保修卡或发票有授权代理经销商的加盖印章方为有效。若无印章，请找原购买处补盖印章。 如果您不能及时提供正式购买发票，或发票记载不清、不准确，Liahren 将以产品的出厂日期加 30 天为准计算时间。

产品退换

• 对于一次开箱不合格的产品，客户可以选择退货或换货。
• 从质保起始日期（即购货发票日期）开始，产品使用 7 天（含）出现问题，经Liahren 确认属于产品质量问题，可以退货； 30 天（含）内出现问题，经Liahren 确认属于产品质量问题，可以选择换货，若选择退货（产品使用超过 7 天），退货后您所得费用为出厂价的 80% （不含人为损坏器件费用）。
• 从质保起始日期（即购货发票日期）开始，产品使用超过 30 天（不含），如果您选择换货，换货时将扣除产品出厂价的 20%。另从质保日期开始，换货或退货加收 2 ‰ / 天的折旧费。

注：

1 ）人为损坏的器件须另外全额付款（如指纹光学头有破裂、划痕；外壳表面有明显硬件划伤；显示屏有开裂、液体流散等现象）。
2 ）在未经厂家或合法渠道代理商 / 经销商授权下，机器有拆开痕迹的，不予退换货。以上时间以交易凭证（保修卡或发票）上的时间为准，如不能提供有效凭证，以出厂日期加 30 天计算。

修复故障时间

Liahren承诺，自Liahren收到收到故障件后 3-5 个工作日内将相应无故障件返还客户。

客户咨询服务

Liahren指纹识别产品提供正常工作时间内的客户咨询服务（9:00-17:00 ），如果您在使用过程中有任何疑问，欢迎您随时拨打服务直线： 010-87489729